Mundolsheim, France
4 Rue de la Forêt
N/A
+33388774040
Les : Ils sont très réactifs pour répondre aux avis Google. Les -: Ils ne sont PAS DU TOUT réactifs pour répondre aux appels téléphoniques mails, etc... Je pensais sincèrement que leur manque flagrant de réactivité pour répondre aux demandes par mail ou téléphone était dû une désorganisation ou un sous effectif, mais quand je vois qu'ils répondent aux avis Google dans les 24h, j'en déduis qu'ils ont le temps de répondre aux requêtes. C'est bien de soigner son image, c'est mieux d'être professionnel.
like
Malgré plusieurs tentatives par mail ET téléphone pour les joindre et messages laissés, aucune réponse. J'ai trouvé à louer par une autre agence plus réactive. Les critiques négatives sur cette agence semblent confirmées.
Vraiment pas BON..! Surtout en temps que locataire.. C'est du vécue par une amie..
Pas de réponse aux emails, pour les joindre c'est le parcours du combattant. Ils doivent fonctionner aux recommandés... Notre problème : les volets et placards sont vétustes, entre les portes des placards qui ne tiennent pas droites (signalées lors de l'EDL d'entrée) et les volets dont il manque les protections et dont les lames se cassent tous les trois mois... L'information est elle transmise au propriétaire ? Faut-il passer par un huissier pour venir constater le problème ? Faut-il appeler SOSConsommation ? Nous on ne sait plus quoi faire et comme Claude Rizzon ne se prononce jamais... En gros à part quitter le logement on a pas beaucoup de solutions...
Lorsque vous essayez de téléphoner car vous êtes intéressé par un bien, impossible d'avoir le standard, j ai appelé 12 fois avec chaque fois 10 a 12 minutes d attente, il faudrait dire aux responsables qu' avant de gérer des appartements qu'on pratique déjà une bonne gestion de la clientèle, l appel téléphonique c est l entrée dans un établissement, résultat j attends depuis 9 jours de pouvoir visiter des biens !!! triste
Très bon contact avec Mme O. Renault. Une très belle réactivité dans la gestion de mon dossier. Je recommande vivement !
Si je pouvais mettre aucunes étoiles, je l'aurais fait. Syndicat incompétent, les communs sont sales, la gestionnaire a osé me dire que c'est la faute aux habitants qui ne respectent pas le travail d'autrui, en sachant que la société de nettoyage ne vient plus depuis 3 semaines avec les fortes chaleurs. Des vers sont présents même dans les couloirs depuis aujourd'hui, au rez de chaussée. On ne réponds plus à mon dernier mail alors que j'ai répondu 17minutes après le dernier mail reçu (le matin). Nous avons à chaque fois d'autres problèmes et peu de choses sont fait pour changer tout ça. On avait attendu 2 ans pour un devis du nettoyage des gouttière. On avait voté contre eux, pour changer de syndicat avec l'article 25 et d'un coup l'article 24 se mets en place. Bref pour prendre l'argent ils sont là. A éviter absolument.
Très bon relationnel avec Oriane Renault ! Personne réactive et très efficace sur les dossiers !
Deli
The best companies in the category 'Deli'