Aäsgard

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Mérignac, France

aasgard.fr
Fireplace store· Firewood supplier· Heating equipment supplier· Wood stove shop

Aäsgard Reviews | Rating 4.3 out of 5 stars (8 reviews)

Aäsgard is located in Mérignac, France on Zone commerciale, 1 Rue Georges Ohm. Aäsgard is rated 4.3 out of 5 in the category fireplace store in France.

Address

Zone commerciale, 1 Rue Georges Ohm

Phone

+33556178733

Open hours

...
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M

Mag Francois

Nous recommandons Aäsgard Bordeaux sans hésiter ! Notre poêle à granulés est installé depuis 3 semaines et fonctionne très bien. Et surtout l'équipe qui l'a installé a été vraiment super ! Agréables, professionnels et bienveillants, nous sommes très heureux d'avoir fait appel à eux.

M

marie-annick Gavois

Superbe prestation de A à Z , toute l'équipe est parfaite, mention particulière à Yohan pour ses conseils et son suivi, nous sommes ravis de notre poele à granulés et de son installation. Merci

D

Deco de Saison FR

Très beau magasin, et du choix. Un accueil très agréable et professionnel par nicolas. Je conseil vivement Aasgard bordeaux

J

jeandominique brugier

Appareil chauffage à granules Cadell , présentait un défaut d'étanchéité de la porte. je joins les services Technique par téléphone à 08h40 à ..Guigamp, avec courtoisie on prends en charge ma demande, à 16h la poignée récalcitrante était remplacée efficacement par Guillaume de Mérignac..! Voilà ce qui contribue à construire une belle image de la Marque Aasgard, par la qualité de l'engagement de ses Collaborateurs. Félicitations à vous. Très cordialement. Jean-Dominique Brugier. 33510 Andernos les bains.

B

Baptiste Hasbrouck

Lamentable et désespérant (pour nous c'est 0 étoile sur 5). Nous avons acheté un poêle Cherie Up chez Aasgard Mérignac. Il a fallu pas moins de 4 rendez-vus pour que le poêle soit enfin posé (RDV non honoré sans prévenir, pièce manquante…). Lors du dernier RDV, les techniciens Aasgard ont meulé les conduits d’évacuation en métal au dessus de notre nouvelle terrasse en bois (elle avait été posée 3 semaines avant) sans rien protéger. Cela a envoyé de la maille de fer dans le bois et a brûlé les lames de bois sur toute la surface. L’installateur ne nous a rien dit lors de son départ et nous avons constaté les dégâts le lendemain. Depuis, aucune considération ni excuse de la part du gérant, aucune action pro active de leur part. Vu l’investissement du poêle, la moindre des choses aurait été de prévenir leur propre assurance. Nous sommes obligés de faire toutes les démarches. Les erreurs, ça arrive. On leur demandait juste d'assumer et d'être réglos.

T

Tristan Vienne

Excellent accueil et contact très sympathique. Superbe showroom et belle gamme de produits. Très bonne réactivité en amont de la vente. Ça c'est pour la partie positive. Ensuite les choses se gâtent: -Baie vitrée endommagée lors de la livraison de notre insert. Après maintes relances, Aasgard nous renvoie vers son prestataire pour gérer l'indemnisation plutôt que de traiter directement le sujet. 2 mois se sont écoulés depuis le sinistre, aucun dossier ouvert à ce stade et Aasgard ne daigne plus répondre. -L'insert livré, un modèle haut de gamme STOVAX, présentait des défauts d'aspect et une peinture qui s'écaille. Toujours aucune intervention planifiée pour résoudre ce problème à ce stade. C'est notamment sur la gestion du SAV que l'on juge un bon professionnel et il est fort regrettable qu'Aasgard ne mette pas autant d'efforts après qu'avant vente.

N

Nico Lecubain

Excellent accueil, équipe dynamique, un bon moment avec de vrais professionnels.

J

Julien

Malgrés quelques déboires on y est enfin ! Nous avons pu allumer nos premiers feux et nous n'avons rien a redire . Merci de votre suivi malgrés cette année difficile.