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Enseigne orientée client, accueil agréable; certains vendeurs conseillent très bien et transmettent bien les valeurs de l'entreprise, malheureusement d'autres moins, au détriment de la marque. En dehors de ce point noir, expérience positive.
Très belle boutique avec beaucoup de personnel très serviable. On peut déguster n'importe quel cru avant de se décider pour acheter. Il y a 2 méthodes pour acheter : l'une est de passer au comptoir pour se faire servir et régler ; l'autre est d'utiliser le self service avec sa carte de fidélité, on se sert, on met ses achats dans la machine à payer et le tour est joué. La carte de fidélité est gratuite, il suffit de l'obtenir à l'accueil. Ensuite pour obtenir certains avantages il faut boire (beaucoup) de café Nespresso pour atteindre le niveau Connaisseur (2 cafés par jour); le niveau Expert requiert 2 à 3 cafés par jour et le niveau Ambassadeur correspond à plus de 3 cafés par jour.
Habituellement je donnerai 5* Mais vu la manière dont une jeune femme en veste bleu m’a reçu ça mérite 1* (interpellé par cette personne mal aimable en conversation avec une cliente alors que je me dirige vers une caisse libre) Mérite un brin d’éducation, en particulier dans le commerce
Très bon accueil du client, équipe très à l'écoute et dynamique.
Excellent accueil, distanciations respectées, personnel très aimable.
Très bon accueil, agréables personnes répondant à mes questions et une vendeuse très sympathique et très à l'écoute. Bravo, ça fait plaisir d'être reçu de cette façon
Très bon accueil et une réduction intéressante merci
Deli
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