Oignies, France
ZI du Parc à stock, Rue George Sand
N/A
+33 361570460
Je ramasse des colis chez eux, les gars sont sympa
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Suite à un problème d’usure de mon four encore sous garantie, Boulanger contacte le prestataire Solvarea Oignies pour les réparations. Les techniciens de Solvarea viennent chez moi et font un diagnostic pour que la réparation soit faite. S’installe alors une cacophonie totale entre Solvarea et Boulanger qui aboutit à une décision surréaliste. Four démontée et non remontée. Il a fallu que je me plaigne pour que mon four soit remontée. (Je vous passe des détails). Malgré tout, je demande un devis de réparation de mon four qui ne me parviendra jamais. (Au passage, 79 euro ont été encaissés). En lieu et place, je vais recevoir une facture ayant un objet qui n’a rien à voir avec l’objet initial. Bref! A ÉVITER et À ÉVITER !!!!!!
Devis faramineux (730) pour une cuisinière D’ou Incitation à le refuser Appel d un autre réparateur : pb résolu en 20m sans changement de pièces :20 Et fonctionne parfaitement Ou est le pb????
La plateforme nous ayant vendu le lave-vaisselle nous a mis en lien avec Solvarea. Nous sommes de Moselle et la personne qui est intervenue sur notre secteur était très pro, rapide, efficace. Nous recommandons le recours à ce technicien-ci particulièrement.
Technicien toujours compétent, rapide et sympathique. C'est la deuxième fois que les techniciens de Solvarea interviennent à domicile pour la maintenance d'un appareil décathlon et nous sommes toujours aussi satisfait. Merci à Mr Frédéric J. pour son professionnalisme.
Un taux horraire digne d'un medecin specialiste (79 euros le devis pour une une durée de diagnostic de 30 minutes).
J'ai demandé la réparation d'un robot de cuisine KitchenAid. Tout se déroule bien au niveau de la prise en charge. Je reçois un devis me confirmant qu'il allait être réparé, que je confirme. Quelques jours plus tard, un message m'indiquant que la réparation est terminée et que je peux aller le récupérer. Arrivant sur place, on m'indique que la pièce à changer est épuisée niveau fournisseur et donc aucune réparation effectuée malgré le devis me signalant le contraire. J'envoie alors un mail afin de demander quelques explications, on m'ignore complètement. Afin de poursuivre la réparation moi-même, j'avais demandé la référence de la pièce épuisée, mais technicien en vacances... On me promet de me transmettre la référence par mail, je l'attends toujours. Clairement déçu du service.
Deli
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