Neuilly-Plaisance, France
4 Rue Edmond Michelet
N/A
+33 149448999
Ba g trouver un badge de votre boîte n201 Si vous voulez le récupérer Mon knsta:thomas_bechereau
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Le matériel est de qualité (c’est le plus important), mais le SAV est trop souvent injoignable, on a frôlé l’accident d’exploitation. Onity doit prévoir une astreinte 24/24h 7/7 pour les hôteliers au risque de passer à côté de nombreux contrats. Nous avons été démarchés par 2 concurrents et un établissement voisin a installé une autre marque. Onity en France doit réagir et consolider son SAV. De plus le logiciel d’encodage est soumis à licence dont le prix peut évoluer.
Plus de deux semaine que j’essaie de joindre le service technique et toujours aucune réponse, lamentable...
15 correos electrónicos después... he perdido hace SEMANAS la cuenta de las llamadas telefónicas hechas...NADIE TRABAJA en esta empresa? Cómo es posible que haciendo llamadas de 9 de la mañana a 6 d ela tarde, 2-3 veces cada hora, de lunes a viernes...después de 2 semanas aún NADIE se haya dignado a responder una llamada telefónica???? Terrible, horrible, vergonzoso servicio cliente...no merecen seguir abiertos.
Absolument aucune réactivité du service technique.
Deli
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