Paris, France
2 Avenue Hoche
N/A
+33144299360
Laisse à désirer Test passé à Marseille le 10/12, sujet comprenant plusieurs fautes (confirmées à la fin du test) Sujets blancs achetés sur leur site en novembre 2020, comprenant également plusieurs fautes; demande de remboursement effectuée dans la semaine et toujours pas de réponse en février 2021 Pas le seul dans ce cas, impossible de les joindre via un numéro, pas de réponse via le formulaire de contact du site, et ce malgré les relances cordiales via différents comptes. Les réseaux sociaux me renvoient à une adresse mail qui semble être la même que celle du site.
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Rien à dire sur le TAGE MAGE en soi, cependant gestion de crise abjecte à cause du COVID 19. Tests annulés au dernier moment, nouveau test en ligne créé, deux fois reporté à cause de bugs puis annulé définitivement. Tout ça, pour se rendre compte enfin que cette épreuve n'est plus nécessaire aux admissions. Ainsi, comme la situation nous avait transféré sur une session d'attente, je demande un remboursement en vigueur des CGU. Et bien non, impossible parce que j'ai été automatiquement inscrit sur une session réelle donc non remboursable. Somme perdue à jamais. Pour conclure, en temps normal tout va bien, mais au moindre éclat c'est une catastrophe sans nom. Cruel manque d'adaptation et de relationnel client, bien que les réponses soient rapides. Bref assez ironnique étant donné la position de l'établissement. Une déception.
Manque de réalisme et de sens du client. Aucune adaptation et compréhension.
Même si le résultat n'est pas à la hauteur de mes espérances, le Tage_Mage proposé par la FNEGE mérite un 5 étoiles : à la fois accessible et exigeant, de bonnes heures de travail en perspective pour les futurs candidats !
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