Paris, France
11 Rue de la Fidélité
N/A
+33148019444
Nous avons appelé pour un contrat de maintenance, non effectué finalement car une pièce était soi-disant défectueuse. Ils nous ont fait un devis, anormalement élevé ( de 400) comprenant achat de la pièce et installation et nous avons demandé si il était possible d'acheter la pièce de notre côté et qu'ils l'installent. Nous avons pris le temps de calculer ensemble et ils ont été d'accord. Une fois la pièce reçue (à peine 100 !), ils refusent de l'installer et après avoir fait part de leur accord précédent, refus total et ils nous raccrochent au nez par deux fois tandis même que nous étions parfaitement cordiaux (en faisant preuve de beaucoup de maîtrise). Voilà comment est-on récompensé de ne pas céder à leur petite tromperie…
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Totalement antipathique et peu enclin à rendre service... dommage quand on contient \service\ dans son nom de société
Tout sauf cordial. Ne sait pas répondre au téléphone.
A éviter absolument, se déplace 2 minutes pour dire que ce n'est pas de son ressort, et encaisse les 66 de déplacement.
La société Saunier Duval conseille malheureusement cette entreprise pour l'entretien de leur chaudières. J'ai donc fait appel à eux pour l'entretien et un abonnement. L'abonnement coûte 140 euro pour environ 10 min de nettoyage montre en main. Après avoir fait des travaux de peinture je suis passé derrière eux pour continuer le nettoyage la personne de la société ayant refusé de rester au delà de 10 min et ce après les avoir fait venir pendant 15 ans. Récemment le vase d'expansion a lâché j'ai donc appelé pour les faire intervenir ayant toujours fait appel à eux. Le devis pour changer le vase et la soupape s'élevait à 472 100 de travail. Soit 572 . Je trouvais ça énorme j'ai donc cherché sur internet le vase et la soupape au prix de 140. Il facture donc 4 fois le prix. Finalement j'ai contacté un autre plombier agréé Saunier Duval qui a fait le même travail pour 280 fourniture déplacement et réparation compris. Fuyez donc cette entreprise ce sont des voleurs
Une personne avec une forte odeur d'alcool passe 2h dans votre appartement pour ne rien faire du tout et au final se déclarer incompétent et ne rien toucher.
L'installation faite par DSG date de 2017 et pourtant aujourd'hui ma chaudière fuit quotidiennement ! Et malgré un contrat d'entretien c'est \de ma faute\ selon l'entrepreneur.... Ridicule ! . Piètre service client, 54 pour \purger\ en deux minutes la chaudière ce que je dois faire quotidiennement sous peine de retrouver la cuisine inondée ... Bref passez votre chemin, mauvaise expérience.
J'ai fait appel à cette société en urgence à cause d'une odeur de brulé dans ma chaudière. Un jeune homme est venu, a déclaré qu'il fallait faire ramoner le conduit - alors qu'il avait été ramoné il y a moins d'un an. Sa société ne faisant pas de ramonage, il n'a strictement rien fait et m'a fait payer 65. Il avait détecté des fuites de monoxyde de carbone et sa seule solution était de mettre la chaudière en panne... au mois de janvier ! Finalement, j'ai continué à faire fonctionner la chaudière en fermant la porte de la cuisine et en attendant un ramoneur. Or, il s'est avéré qu'il n'y avait pas besoin de ramonage, le conduit n'était pas sale. Mais la chaudière, si. Scandaleux.
Deli
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