Susville, France
ZA, Le Villaret
N/A
+33476309393
Dans cette très dure épreuve, l’équipe de Merle a tout fait pour nous la rendre douce. Pour la moindre petite chose demandée, elle nous a été accordée. Petit mot de sympathie particulier pour le maître de cérémonie qui nous a accompagnés avec attention dès le jour du décès de notre proche, et même au delà des prestations sur le papier. Merci
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Je déconseille fortement leurs services qui sont proches de l'irrespect. Enterrement bâclé, la liste est longue pour tout détailler, aucune excuse de leurs parts après notre courrier explicatif, il faut aller directement chez eux pour avoir une réponse sinon ils répondent Même pas aux courriers qui est la suivante " 99% de nos clients sont satisfait de nos services". Je déplore ce manque de professionnalisme surtout face à un moment aussi douloureux que celui la. Je conseille vivement d'aller voir ailleurs.
Je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme dans ces moments si tristes. Nous avons enterré nos 2 grands-parents à 3 mois d'intervalle. Vous avez été à l'écoute, très humain et investit afin de nous rendre les choses les plus simple possible. Bravo à vos équipes, des belles personnes, sensibles à notre peine, tjrs présent autour de nous. Merci à Mr et Mme Merle pour la prise en charge du début à la fin. Notre famille à été très sensible à votre implication.
Deli
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