Saran, France
609 Route Nationale 20
N/A
+33 238688596
J'ai choisis cet établissement car le premier nom qui m'est venu en en tête quand je pensais à Pompes Funèbres c'était Roc Eclerc... Finalement je n'ai pas été déçu la dame qui nous a reçu a pris le temps de tout nous expliquer et a répondu à toute mes demandes... Elle a même été plus loin que ce que je demandais... Cela m'a enlevé une sacrée épine du pied... Le devis était clair et abordable je m'attendais à plus... Personnel à votre écoute même après la signature du devis pour nos oublis de questions... Le maître de cérémonie a été parfait et a tenu compte de mes choix pour la cérémonie... Il a été prévenant... Sans en faire trop... Tout était parfait merci pour votre aide en ces moments difficiles...
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Je donne un avis mitigé quant à Roc'Eclerc Saran. Tout s'est passé pour le mieux jusqu'à la facture finale mais ensuite problèmes: surfacturation non indiquées dans le devis et sans être prévenu, double prélèvement sans être prévenu, remboursement sans être prévenu. Sérieux manque de communication et d'information.
J ai sélectionné Roc Leclerc saran par e que la personne qui nous a fait les devis était très précise et à abordé différentes situations aux explications nettes et précises tout était bien ficelé et le jour venu c est vers cette personne sui représente roc Leclerc funecap ouest que nous avons tout de suite pris Tout à été parfait un personnel agréable et rigoureux je n ai que des éloges à faire Merci encore de votre accompagnement Mme Vassort
Accueil simple et chaleureux. Aucune vente forcée et dans respect des personnes. Notre maître de cérémonie à été dans la bienveillance et l'empathie, très respectueux du défunt et de la famille recherchant en permanence la personnalisation. Très chaleureux, relationnel authentique qui donne l'impression de faire partie de la famille. Un grand merci pour le soutien dans cette période troublée. Quel bel hommage pour Papa.
Félicitations à toute l'équipe pour cette très belle cérémonie qui a été très bien organisée. Le Maître de cérémonie, Hervé, sait vous accompagner dans le choix des musiques et Anne-Laure sait aussi vous accompagner dans cette douloureuse épreuve avec des mots réconfortants. Bravo
Transfert de Saran à Truyes (Indre et Loire) du monument funéraire et du corps de mon père. Du professionnalisme, de l'écoute et de la disponibilité, un grand Merci à vous
Nous venons de perdre un Être Cher. L’accueil, l’accompagnement du personnel ainsi que les services de Roc Eclerc nous ont permis d’honorer en toute sérénité la mémoire de notre Maman. Merci à la personne de l’accueil qui a entreprit toutes les démarches et surmonté les obstacles administratifs ; Merci pour les compétences du maitre de cérémonie Hervé, qui a su par des mots simples nous accompagner totalement tout au long du dernier hommage rendu. Remerciement également pour l’excellent travail du thanatopracteur qui lui a rendu son dernier sourire. Ces personnes mentionnées sont de très bons professionnels.
Un gros merci pour votre soutien et votre professionnalisme.Personnel disponible et à l'écoute.Merci de cette belle cérémonie
Deli
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