Rennes, France
11 Rue Vaneau
N/A
Wheelchair-accessible entrance
N'ayant jamais eu de litiges avec votre banque et ayant pour seule \erreur\ d'être malade et bénéficiaire de l'aah, je trouve votre condescendance scandaleuse. Qui êtes vous Mme Charlene X pour vous permettre un jugement de valeur et me raccrocher au nez. Vous êtes mon 4e interlocuteur de la banque postale ces derniers jours, les autres tous charmants. Rien ne justifie votre attitude. Vous salissez l'image de votre entreprise tellement votre comportement me paraît inacceptable. Allez bosser dans une banque de riches si vous n'aimez pas les pauvres ! A bon entendeur.
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Contentez vous de gérer votre service postal, niveau bancaire vous êtes dépassés sur tous les stades. Client chez LBP depuis ma naissance comme bon nombre de ma famille, je ne peux que témoigner de votre incompétence, l'archaïsme de vos systèmes de communication avec le client/gestion des comptes, et surtout le manque de considération de vos services pour vos clients, notamment votre service crédit qui est vraiment déplorable... J'ai changé de banque et suis ravi!!
Cette adresse recoupe la poste classique et le centre financier (qui gère notamment les assurances habitation) et force est de dire qu'on a à faire à un service client fantôme. Je ne sais pas si il s'agit d'incompétence ou autre mais j'ai de gros doutes ! Les rares fois où ils sont joignables, ils trouvent toujours un moyen de vous dire que votre dossier est incomplet. Ce qui rallonge à chaque fois le réglement d'un sinistre déclaré il y a plus de six mois. A fuir littéralement !
Banque malhonnête, des frais bancaires injustifiés... j'attends une réponse ! La plaisanterie a commencé en novembre et je n'ai le droit à aucune explication.
je ne donnerais pas une étoile si je n’étais pas obliger par google , c'est la pire des banques je déconseille à tous ceux et celles qui souhaitent ouvrir un compte , juste la pour prendre des frais , aucun cas par cas , autant prendre une banque concurrente au bureau de tabac les frais sont plus intéressants , la poste je le déconseille à tous et aucune amabilité au téléphone et obliger de répéter 15 fois à tous les interlocuteurs notre numéro de compte , adresse, mail , leurs services est très mal fait et ils nous font perdre du temps et de l'argent ...attention au frais chez eux . allez dans une vrai banque !
TERRIBLE: Impossible d'avoir une personne qui puisse vous informer sur les anomalies de leur système informatique. Impossible de payer en ligne avec leur nouveau système LE PORTEFEUILLE MES PAIEMENTS. Une usine à gaz qui est mal programmée. Prendre un RDV avec votre conseillé est mission impossible etc...
Impossibles a joindre depuis l'etranger. Je retire tout ce que j'ai chez eux, je veux plus avoir affaire a cette banque.
Cela fait plus de quinze ans que je suis à LaBanquePostale je n'avais jamais eu d'incident sur mon compte j'utilisais en partie mon découvert autorisé les fins de mois difficile (travaillant en intérim il y a des hauts et des bas). Hélas c'était sans compter cette magnifique banque qu'est LaBanquePostale ceci mon baissé mon découvert sans me prévenir. Résultat découvert non autorisé. Le pire c'est qu'il vous envoie des lettres en fanfaronnant sur les risques que vous encourrez. Pitoyable... Ce n'est pas le premier problème que j'ai avec eux, je mets en garde les gens qui souhaiteraient allez à LaBanquePostale non seulement ils sont nettement moins performant que les autres banques, ma paye arrive toujours après celle de mes collègues, mais en plus comme dits dans les autres commentaires ils sont méprisant avec leurs clients.
Deli
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