Rosières-prés-Troyes, France
14 bis Chemin du Curé
N/A
+33325820376
Concessionnaire chez lequel on est très bien accueilli. J'avais un problème de câble de recharge pour ma voiture électrique et ils n'ont pas hésité à me prêter un de leur câble durant quelques jours en attendant que le nouveau commandé arrive. De ce fait, j'ai pu continué à rouler. Un grand professionnalisme pour une grande marque. De plus, le personnel est très agréable et accueillant. Je recommande !
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un personnel qui vient vous récupérer pour vous emmener à la concession. Des personnes qui vous expliquent le contenu des documents requis et les garanties attachées au véhicule. Une personne qui passe du temps à vous expliquer le fonctionnement de celui-ci. Un directeur qui passe pour vous remercier et vous offrir une bouteille de champagne. Vous avez là le résumé des mots "sens de l'accueil" et "service"
Désastreux, je vous invite à lire. (Je ne parlerais pas de l'accueil ici, propre à l'interprétation de chacun.) Petite explication : J'apporte mon véhicule (petite sportive) pour une action sur le toit ouvrant pris en charge en garantie. Kilométrage du véhicule à l'arrivée 14949 km Kilométrage lorsque je le récupère 14990 km Autonomie à l'arrivée 460km Autonomie au retour 233 km Surpris, j'interroge la concession, on m'explique alors, que pour tester un toit ouvrant il faut faire 41 km ... , en partie en mode sport (c'est pratique pour entendre le bruit). Mais également qu'il faut faire une moyenne de consommation de 20l/100 km passée. (photo de données de conduite du véhicule pour justifier) Pour conclure, mon véhicule a servi de jouet, avec une utilisation que je ne m'autorise pas moi même. On me prend pour un idiot, j'aurais aimé de l'honnêteté, ce qui n'est visiblement pas le point fort de cette concession. Ce n'est pas sérieux
Très belle concession, accueil excellent, équipe commerciale très compétente ainsi que les explications et les échanges lors de la prise en main .Sans hésitation je recommande cette concession. Portez vous bien et continuez de la sorte
Toujours au top, accueil et prestations de grande qualité et sympathie réelle du personnel .
Ma première voiture chez BMW et sûrement la prochaine .... personne agréable
tres pro et monsieur paul rattanavong a l ecoute du client tres correct je recommande foncez!!!!!!!!!!
Nous savons nous exprimer quand cela est mauvais mais moins souvent quand tout va bien....... alors Après avoir visité plusieurs concession avec des vendeurs pas géniaux.... Achat et signature pour notre BMW avec un grand plaisir livraison prévu jeudi, accueil parfait et des personnes a l'écoute sans aucun probleme..... Merci a vous !!!!
Deli
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