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Guez Automobiles SAS (FORD)

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Rouen, France

fordrouen.fr
Ford dealer· Used car dealer· Auto body shop· Auto machine shop· Auto parts store

Guez Automobiles SAS (FORD) Reviews | Rating 3.8 out of 5 stars (7 reviews)

Guez Automobiles SAS (FORD) is located in Rouen, France on 85 Avenue du Mont Riboudet. Guez Automobiles SAS (FORD) is rated 3.8 out of 5 in the category ford dealer in France.

Address

85 Avenue du Mont Riboudet

Phone

+33 232109000

Service options

In-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
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A

alexandre mo

Plus gland tu meurs On prend rendez vous pour un pare brise cassé et un problème de démarrage à froid. Le problème est connu sur le véhicule et le changement des bougies de préchauffage est quasi systématique et pris en charge sous garantie. On récupère la voiture, pare-brise cassé il faut le changer, bougies de préchauffage à changer, heu on a pris rdv pour ça pas pour faire 2 fois 15 minutes d'attente dans votre hall... Re rendez vous au bout de 15 jours. Le matin tout va bien, appel à midi on a 0as le pare brise... Il faudra revenir. Bien sûr, ce n'est pas comme si on habitait à 45 minutes de route. En gros 6 aller retours d'une heure et demi, soit 9h de trajet alors que les soucis étaient connus au premier appel.

А

Андрей На АВТОВОЗЕ

Приезжал сюда по работе, привёз им машину. Места для парковки автовоза нет вобще. Узкие улочки рядом плотно заставлены легковушка и. При остановке практически полностью блокируешь движение. В то же время быстро решить вопрос о выгрузке никто не может. Все ходят друг за другом и не знают что делать. Совет: не ехать к салону, заранее всё уточнить у диспетчера. У них есть несколько площадок для этих целей по всему Руану. Но заранее, как правило, никто никакой информации об этом не даёт

F

fox foxa

A l'attention de Monsieur Werquin, Commercial sur le pôle occasion très correct, très compétence et surtout qui reste à la disposition de la clientèle avant comme après l'achat. Il cherche au maximum à faire une vente digne de ce nom comme un véhicule neuf. Je suis très satisfait par son accueil et son professionnalisme de même que son dynamisme. On parle toujours du négatif dans les commentaires mais rarement du positif... Faire un juste milieu est mieux ️ Cordialement Xavier

J

Jerome Petit

Service commercial très respectueux des clients, par contre M. GUEZ en personne n'hésite pas à être agressif et virulent vis à vis de ses propres clients, je viens d'en faire l'expérience en venant reprendre mon véhicule à l'atelier cet apm. Apparemment il n'accepte pas d'attendre lorsque que l'on vous dépose devant son entrée Monsieur a perdu 30 secondes et pour lui, c'est trop donc il engueule le client qui vient récupérer son véhicule., plus aucun respect des gens sans les clients il n'est rien petit rappel Je suis Client depuis 30 ans et très choqué par cette attitude indigne d'un directeur. N'hésitez pas à aller ailleurs.

K

Kleber Cordier

En 2018, après un gros problème concernant la garantie d'une Ford, j'ai fais l'acquisition d'un écosport. le représentant m'a conseille vivement de prendre un contrat d'entretien chez ICAR, et qu'en prenant le crédit chez Ford je bénéficierais d'un an sur cinq. C'est que la j'ai 34 000 kms, mes disques de frein sont voilés, et bien ICAR, ne prend pas en compte pour les plaquettes 40 000 et les disques 80 000. Donc, en un mot mensonge pour ne pas employer un mot plus réel. Je conseil a toutes les personnes de refuser. En effet peut on programmer une panne en fonction du kilométrage, et concernant les plaquettes certains conducteurs vont faire plus ou moins de route. En autre le représentant m'a dit monsieur, pendant les 5 ans, vous n'aurez que les pneus à votre charge. Je suis à la 4 Ford..Merci FORD.

F

Fred Bouteiller

amabilité, sourire, compétences, bref un SAV comme nous aimerions en voir partout.

S

Sylvie Fosse

Excellent accueil. Je viens d'acheter une fiesta et Hortense a été très à notre écoute, patiente, souriante, très professionnelle et toujours disponible pour nos questions. Excellente commerciale.

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