Rouen, France
99 Rue de Constantine
N/A
+33 235881688
In-store shopping
Car hire
Competent and efficient work, most polite services. What a Mercedes garage should be like.
like
A big thanks to Jean Luc and his team for a very good job you did with my car. Jean Luc you saved the rest of my holiday with the speed you manage to solve the issue i had with my car, even though we had a language problem :-) thanks alot hope you can get it translated :-) best regards, Benny Engsig (Denmark)
Un bon accueil, j'ai très bien été aiguillé, personnel sympathique et compétant
Tentative et comportement cynique à la limite du mépris du responsable d'atelier. Echec commercial cuisant. Il m'informe qu'il doit changer tout le système de refroidissement de mon véhicule afin d'installer un crochet d'attelage pour un porte vélo !!! N'est absolument pas au niveau et ne comprends pas les fondamentaux d'une demande devis. Gros problème de sémantique. Ce garage n'est pas digne de representer une firme allemande ! D'ailleurs, on y est très à l'étroit à coté de BMW
En déplacement sur Rouen je suis tombé en panne avec ma Mercedes le 06/02 le chef d'atelier me propose au mieux un Rdv le 15/02.... Une HONTE... Pour faire suite à votre réponse... J'ai bien vu le CHEF D'ATELIER samedi matin à 8h30..! Au cas où vous n'auriez pas COMPRIS j'étais en Week-end et j'habite à 400 kms de Rouen..! Donc pour changer un joint pare feu en DÉPANNAGE il y en a pour une petite heure !!! Je répète donc un rendez-vous pratiquement 15 jours plus tard c'est une HONTE.... Sur ce point final.
Accueil decevant, avant le confinement, vendeur qui n'a pas compris ma demande et me propose un véhicule sans coffre inadapté, pour ce niveau de conseil, j'ai opté pour un achat sur Internet dommage
Obligé de d'employer le verbe haut pour faire entendre un remplacement de pièce en garantie. Dommage je suis tres déçu
Super accueil, bons conseils, commerciaux voiture occasion
Deli
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