Rousset, France
Avenue Georges Vacher
N/A
+33 442615810
Cela fait un an qu'ils ont installé notre système de chauffage Aqua air. Et cela fait un an qu'ils viennent et reviennent encore pour le réparer et le ré réparer. Ils viennent, ils éparent\ puis 1 ou 2 jours après hop à nouveau un problème. On n'en peut plus. Quand on demande à ce que le responsable nous rappelle il ne rappelle jamais. Incompétence quand tu nous tiens. Et je ne parle pas des techniciens qui viennent mais de la direction !
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Ils ne sont pas a l'écoute de leur client. Si vous dites en avance vos disponibilités, ils n'en tiennent pas compte et vous propose n'importe quelle date qui ne vous arrange pas pour l'intervention. 4 semaines pour changer un chauffe-eau. Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile ...
Si vous voulez du travail négligé et dangereux c'est par cette société quil faut passer. Ils ont la normes de conformité c'est une honte .
Entreprise très réactive les intervenants ont été ponctuels et agréables je recommande !
1 mois sans chauffage au rez-de-chaussée malgré plusieurs interventions, inutiles donc. Aujourd'hui cela fait 1 semaine que nous attendons le retour de l'intervention de la semaine dernière et personne ne nous a encore tenus au courant, je les appelle tous les jours, le responsable est relancé tous les jours mais aucune nouvelle et le standard ne peut rien me dire! En pleine période hivernale, c'est top!
Bonjour, J'ai eu affaire a eux lors de la construction de la maison. Le travail a été sérieux car gérer par le chef des travaux. Mais quand vous voulez les avoirs ensuite au téléphone ou pour des travaux annexes c'est impossible... Au téléphone on vous demande d'écrire et après... pas de réponse ... Dommage
Pas très propre et attente interminable
Deli
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