Saint-Denis-les-Ponts, France
CC Val de Loire, 28 Route nationale
N/A
+33892011010
Personnel sympa, mais ce darty a l'air d'être laissé un peu de côté... c'est dommage. Précisons que ce n'est pas la faute de l'équipe qui y travaille.
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Produit défaillant, ne rembourse pas, des voleurs ! ( j'ai acheté une TV défaillante que j'ai rendu quelques jours après, ils ne remboursent pas mais propose un article similaire, qui bien sûr n'avait plus en stock ou une carte cadeau donc pour résumé pas le choix d'avoir une carte cadeau ... Je me retrouve sans TV, avec une perte d'argent, et une carte cadeau d'un gros montant dont je ne peux pas me servir et pas les moyens de me racheter une TV pour le moment ...) merci Darty pour votre compréhension et votre contrat de CONFIANCE ! Et qui plus est, ce n'est pas la première fois qu'un produit est défaillant...au revoir la confiance ... Darty à bannir !
Nous avons déjà eu l'occasion d'acheter des articles chez Darty quand il se trouvait encore a La Garenne mais notre expérience au Darty de Saint Denis les Ponts a été plus agréable. Nous sommes tombés sur une vendeuse très à l'écoute et de très bon conseil, cela pallie largement, à mon humble avis, au choix peu nombreux de produits présents compte tenu de la petite taille du magasin . Les électroménagers étant en commande, nous avons dû revenir en chercher un qui n'avait pas l'option de livraison. Et là encore, nous avons été servis par un vendeur accueillant et serviable. On verra la suite, quand ils vont livrer et installer l'autre électroménager. Pour l'instant, tout va bien.
Très déçue, mon fils commande un téléphone livrable le 27 août. Ce jour là pas de nouvelle, il se rend donc au magasin le lendemain et on lui répond qu'il n'est pas arrivé et qu'on n'a pas de date à lui donner. J'y retourne le 1er septembre, je suis reçue par une personne choquée qu'on n'ai pas tenu mon fils au courant. Constatant que cet article est livrable le 5 septembre, elle promet de l'appeler ce jour, chose qu'elle ne fait bien sûr pas. Du coup, le 8 septembre on lui rembourse son achat sans rien lui proposer d'équivalent à la place. 1ère et dernière visite chez Darty pour lui.
A notre écoute et a réagi immédiatement au problème posé. Un grand merci
Merci au vendeur Jordan, pour ses conseils de qualités sur les télévisions et qui a su me renseigner à la perfection !!!
Très peu de choix.
Venu le 12/09 pour 1 lave vaisselle, du responsable a nadia tres bonne explication pour les produits et la carte fnac, a recommencer la charmante nadia pour ses explications clairs et tres compétente sur tout les produits darty a bientot Alain de charbonnieres
Deli
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