Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France
3 Rue Claude Chappe
N/A
+33 478668170
Incroyablement mauvais, ne tient aucun délai, aucun affichage, aucune réaction aux multiples appels téléphonique. 4 semaines sans ascenseur. Et encore 1 semaine a attendre... car ils ont oublié une piece aujourd'hui. Fuyez !!!!
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Votre service d'assistance est d'un mépris incroyable ... Ascenceur qui tombe en panne tous les 2 jours et aucune réactivité de la part de vos services .... Pour un équipement assez récent (10 ans) c'est un comble d'avoir aussi autant de pannes ... Il fallait autant laisse l'ancienne cabine, il était vieille pourrie et obsolète, mais au moins elle fonctionnait ...
Franchement déjà 2 semaine sans assanceur à chaque foie vous les appeler il repousse la réparation sa devais être le 22 août après le 26 août le 1er septembre et m1 tenan le 11 septembre franchement il sont pas correct je sui vraiment déçu surtout personne des personne âgée et des personne en handicap je vous de conseil Otis
Appel passé a 10h30 pour signaler la panne a 12h15 panne toujours pas signalé au technicien ascenseur en panne tous les mois dernierement nous sommes resté 17 jrs sans ascenceur une honte .nous sommes vendredi j'imagine que personne n'interviendra avant lundi comme d'habitute malgre le soi disant service 24h /24h
Très bon service de gestion d'ascenseurs proposant des services intelligent et vraiment intéressants
Bonjour. Appareil changé depuis une dizaine d'années voire moins et régulièrement en panne. La qualité Otis N y est vraiment pas. Cette semaine 2 fois en panne et des heures d attente sans intervention, courses, poussettes, personnes âgées bloquées. Ce n'est pas normal, qu'il n'y ai pas de révision complète de cet appareil. Nous N en pouvons plus,
Asenseur en panne depuis près de 10h et aucune intervention malgré l'alarme déclenchée. 5 appels du service dépannage en vain. Hâte de mettre un terme avec eux. Non recommandable.
Franchement entreprise a éviter. Le technicien est venu vendredi dernier toute la journée et aujourd'hui l'ascenseur se ferme et reste bloqué avec nos affaires et les clés. On appelle impossible d'avoir une intervention toute de suite, il faut attendre le lendemain ou sinon un technicien peut \peut-être passer mais impossible de nous dire à quelle heure\ nous dit la salariée de la hotline et de plus ça sera pour notre pomme car le technicien intervient en dehors des heures du contrat. Un conseil Otis changer vos techniciens qui sont incompétents.
Deli
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