Saint-Pierre-des-Corps, France
Quai de la Loire
N/A
Cancelled our appointments twice - then just didn’t bother to turn up at all, despite having confirmed the appointments beforehand. We’d had to take time off work to attend these meeting too. They don’t bother to let you know they won’t be turning up either...primagaz, you’ve now lost our custom. If you can’t be bothered, then nor can we! You would have made a lot of money from our custom - ah well, we’ll take our money elsewhere! Avoid this company!!
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Je paie encore pour la citerne de gaz d'une maison dont je ne suis plus propriétaire DEPUIS 2019 ! Très facile évidemment d'établir un contrat avec eux mais après c'est un enfer de démarches faites pour vous décourager et vous faire perdre du temps et de l'argent. VRAIMENT A FUIR !
Cette entreprise (détenue par le groupe néerlandais SHV Energy) revendique des valeurs éthiques mais se comporte comme un \vendeur américain d'automobiles\ : avant l'achat tout est merveilleux, après l'achat seules sont importantes les petites lignes du contrat. Sur le plan commercial, tout est bon pour collecter de l'argent (par exemple : modification des conditions de prélèvement mensuel de 265 à 548 , avec un délai de 10 jours pour réagir mais sans tenir compte des demandes faites en ligne. Tarification du produit \à la tête du client\ et impossibilité de changer sauf à souscrire un nouvel engagement de durée, alors même que le contrat est exécuté depuis plus de 15 ans). Un conseil, si vous êtes en pourparlers pour conclure un contrat avec eux, fuyez. Plus généralement, si vous en avez les moyens abandonnez le propane citerne pour une solution moins captive.
Depuis le 9/2/2019 nous demandons le remboursement de la consigne de notre bouteille soit 20. A ce jour et malgré un courrier et plusieurs coups de fil de notre part aucun remboursement n'a été effectué !! C'est inadmissible et c'est du vol!
suite a une construction neuve nous avons souscrit un contrat et reçu un bon d achat pour un barbecue en cadeau, suite rupture de stock nous avons reçu une plancha barbecue sans avoir été prévenu et depuis impossible de se faire échanger la plancha contre le barbecue nous nous faisons balader de service en service soit par mail soit par téléphone cela dure depuis 6 mois, donc vous qui habitez dans la région tourangelle et voulez souscrire un contrat méfiez du commercial beau parleur et après si problème ne s'en préoccupe très peu, encore aujourd’hui impossible d'avoir une réponse fiable, c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase
Des escrocs et arnaqueurs à fuire absolument entreprise qui pense qu'à s'en mettre plein les poches. Quand on voit 70e de frais d'ouverture et de clôture pour un compte c'est un scandale.. compte bien vous faire de la mauvaise pub le plus possible..au plaisir de ne jamais revenir chez vous..
Employé plus que désagréable et agressif
Deli
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