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Renault Lyon-Ouest - Groupe Thivolle

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Sainte-Foy-lès-Lyon, France

renault-lyon-ouest.autothivolle.com
Car dealer· Auto body shop· Renault dealer· Auto repair shop

Renault Lyon-Ouest - Groupe Thivolle Reviews | Rating 4.4 out of 5 stars (8 reviews)

Renault Lyon-Ouest - Groupe Thivolle is located in Sainte-Foy-lès-Lyon, France on 27 Avenue de l'Aqueduc de Beaunant. Renault Lyon-Ouest - Groupe Thivolle is rated 4.4 out of 5 in the category car dealer in France.

Address

27 Avenue de l'Aqueduc de Beaunant

Phone

+33 472397676

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...
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J

Jenny Chaintreuil

Très bonne expérience avec François Xavier qui a su proposer des solutions adaptées à nos besoins et s'est montré professionnel, à l'écoute et de bon conseil!

C

clémentine Mathieu

N'achetez jamais un véhicule d'occasion dans cette concession. C'est une honte. J'ai acheté une Clio IV en mars 2016, les 105 points de contrôle ne sont pas faits comme promis par le vendeur puisque aujourd'hui je me rends compte que le filtre à pollen n'a jamais été changé (plus que noir), le boulon de vidange pas serré !!!!! (j'aurai pu le perdre sur la route et l'huile moteur avec ...) , des pneus arrières jamais changés et donc craquelés, pneus avant soit disant neufs datant de 2015... J'ai du revenir 4/5 fois à la concession pour maj bloc multimédia, prise usb qui ne fonctionnait pas, changement lunette arrière qu'ils n'avaient pas commandé.... Bref du travail mal fait et c'est une honte de prendre les clients pour des cons !

N

Norbert Grandvaud

On y va comme on va chez le docteur et là, ils diagnostiquent, font des ordonnances et soignent la patiente que vous avez amené. C'est bien, c'est rapide et les honoraires sont bien étudiés. Bref, c'est la clinique automobile où vous vous devez d aller pour bichonner votre membre de la famille chéri.

T

Thibault Karrer

Deux semaines après expiration de la garantie je me suis aperçu que mon utilitaire perdait de l'huile. Après une forte inertie, la concession a finalement décidé de prendre en charge les réparations (moteur complet) et s'est montrée très professionnelle. Je recommande !

P

Pierre Delépine

Un grand Merci à François Xavier pour ses très bons conseils et sa réactivité !

Y

Yves Pommateau

SAV inexistant après achat voiture neuve. Passez votre chemin Ma 2ème Zoé achetée chez eux en février 2020 (LOA 3 ans) est tombée en panne à 500 km le 15 aoùt. De retour sur Lyon, j'ai eu droit à un véhicule de prêt (payé par Identicar, donc par moi, pas par RLO) pendant seulement 7 jours. Nous sommes le 02/09 et toujours pas de nouvelles de ma voiture. Renault Lyon Ouest refuse de me fournir un autre véhicule afin de garantir ma mobilité comme leur publicité l'indique. Ce n'est pas à eux de le faire car la voiture n'est pas en réparation chez eux. Apparemment ils ne savent pas ce que SAV veut dire. Quand à la garantie constructeur de chez Renault, elle est inexistante. Dans 3 ans j'irai voir chez Hyundai si les clients sont mieux considérés.

M

Marie Cellier

Équipe dynamique et très sympathique. A l'écoute et qui sait répondre à nos besoins.

M

Marine Definod

Je recommande cette concession à 200 %, j'ai trouvé ma voiture grâce à François Xavier, un conseiller en occasion qui à été très professionnel, disponible et à l'écoute de mes besoins, il m'a parfaitement conseillée et accompagnée dans mon choix, en plus d'être très sympathique ! Je suis ravie, vous pouvez y aller les yeux fermer

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