Cornebarrieu, France
8 Rue Emile Dewoitine
N/A
+33 561061440
Installations de qualité, travail soigné.
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Merci à Ludovic pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su prendre du temps pour m'expliquer comment régler un problème concernant ma porte de garage. Déan Radica
J'ai contacter smf pour clôturer un local. Le commercial devait me faire parvenir un devis par mail au bout de 2 semaine j'ai pris l'initiative de tenter de le contacter sans succès je n'est pas eu de réponse ni de signe de vie depuis ... cela va faire 3 semaine. Je remercie le manque de professionnalisme de ce commercial qui en plus de faire mal son travail nous fait perdre du temps dans l'avancement de nos projets ! Maj : Apres avoir contacter le responsable d'agence qui est venu pour voir les travaux a réalisé ce dernier c'était engagé à me faire parvenir le devis Conclusion depuis le 6 mars nous attendons toujours ce devis Quand on téléphone pour savoir où en est le devis on nous promet de nous rappeler dans la journée mais comme d'habitude ce sont des mensonges. Société à fuir vivement !
Je déplore le manque de sérieux également. Devis tardant toujours à arriver au syndic quant au délai de remplacement des pièces no comment..bref . Difficiles à joindre voire carrément impossible, ce fut le cas toute la journée de vendredi. S'engagent sur une réparation le mercredi et ne l'effectue que le mardi suivant...explications vaseuses. Et j'en passe... Mon syndic se renseigne sur les tarifs et prestations de la concurrence car eux-même s'en plaignent. Ils vont certainement perdre un client. Ce ne serait que mérité.
Manque de sérieux et de réactivité au sein de cette entreprise. Technicien incompétent et directeur qui ne réponds pas au téléphone pour le SAV.
1 étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre 0 Avis en tant que véritable EX-client de cette société j'atteste qu'il faut l'éviter absolument (délai d'intervention trop long, absence de réponse au téléphone, devis pour des réparations de pièces qui fonctionnent...) . Je note que M. Barbara responsable de cette agence s’ auto-congratule dans les avis précédents, ce qui démontre un manque de sérieux et d'objectivité...impressionnant !
Décevant... Aucun sens du service ! A éviter !
Deli
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