Marseille, France
12 Port de la Pointe Rouge
N/A
+33 491726675
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible seatingWheelchair-accessible toilet
My Girlfriend and I rented a zodiac for half a day and I cannot thank enough the team from Sud Plaisance for their professionalism and willingness to make our vacation as good as they could be. Indeed, we came the first day but everything was rented so the Boat manager indicated us another other renting place and even took the time to explain us the directions. We tried our luck but nothing was sure, so we came back to them and decided to rent it for the next day. One of their host/manager welcomed us into her office and took care of our booking with lot of enthusiasm and care. She made sure we had the proper insurance, some extra docking time and really facilitated the experience for us. We came the next day and our booking was set, 15 min later, we were called and 6 min after we were getting our instructions to get out of the harbor. The zodiac could have been a tiny bit more inflated and the could have had some more kick in the belly but we made it to the calanques !! What I will remember ---\u003e Smiling staffs, great customers service, and an excellent experience overall !
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Bateau conforme à la description et aux photos sur le site internet. Toutefois, le personnel laisse à désirer. Accueil agressif et hautain. Le responsable a un humour très douteux, à la limite du manque de respect. De même pour les employés, qui eux aussi, sont à l’image du responsable : froids et hautains. Je ne recommande pas cette agence de locations de bateaux car le service est essentiel, et malheureusement il n’est pas au rendez-vous !
Au top. Nous avons loué un Zodiac et surprise nous avons été surclassé avec un bateau rigide plus grand pour le même prix. Merci aux personnels qui font leur boulot avec passion et sérieux. Le matériel est en parfait état, proche du neuf. Le magasin est idéalement situé où les stationnements sont faciles et à proximité. Mise à l'eau simple et rapide. La ballade dans les Calanques sont une exception. Enfin un remerciement chaleureux et sympathique à Brahim.
Service honteux et personnel sous qualifié!!! - Hôtesse d'accueil désagréable, hautaine et très peu communicante. On nous demande 1500 de caution pour un mini zodiac en fin de vie. 70 de taxe pour le paiement de la caution. Incroyable. - Le personnel ne portait aucun masque. NE PAS SE FIER AUX PHOTOS. - le numéro communiqué pour les urgences ne fonctionne pas. - un autre employé nous dit en partant qu'il 'irait jamais en mer avec ce truc\. Je ne laisse jamais d’avis mais pour cette catastrophe de service cela s’impose.
Le bateau correspondait au descriptif et a répondu à ce que nous attendions. Très bon rapport qualité prix. Personnel professionnel et sympathique. L'accès dans le port de la Pointe Rouge est facile. Bref, je recommande !
Personnelles à l'écoute, et arrangeant. C'est sans hésitation pour nos prochaines balade
Obligé de mettre une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro ... Le personnel, et en particulier le responsable, agresse le client dès l’arrivée... même pas le temps de dire bonjour ... À noter que les employés sont à l’image du responsable. L’accueil est froid et condescendant. Je ne recommande absolument pas cette agence de location de bateau ! De plus ils nous ont demandé la somme que nous avions payé à la station essence, nous faisant passer pour des gens malhonnêtes en prétextant que la jauge du bateau avait un problème. Bref, tout simplement à fuir !
Pendant le confinement je me suis inscrit sur leur site internet pour passer le permis bateau, le support Internet ainsi que les cours sont très bien un suivi parfait, Fred le moniteur disponible et à l'écoute, la prise en compte des dossiers rapide et efficace Top merci
Deli
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