Toulouse, France
8 Impasse Gaston Monnerville
N/A
+33581630630
Magasin vide de tout client, ma bécane en cours de diagnostic à l'atelier, personnel en train de glander et.... pas possible de faire un essai : il faut prendre rendez-vous et presque fournir une lettre de motivation, justifiant que l'on souhaite absolument acheter la bécane que l'on essaie parce que sinon.... Ma prochaine (et donc 5) Triumph, même neuve, ne sera pas achetée chez eux : c'est certain !
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Il ne faut plus tenir compte des avis précédent, il s'agit d'une nouvelle concession depuis le 14/02 (nouveau magasin, nouveau patron, nouvelle équipe). A voir donc mais pour l'instant, c'est bien mieux (j'ai pu les joindre avant l'ouverture du magasin pour une révision, j'ai été rappelé pour me tenir au courant de la date d'ouverture du magasin, puis pour prendre le rdv alors que ce n'était pas encore ouvert, donc côté service client et suivi, pour l'instant c'est parfait)
Accueil minable, je venais pour signer une Tiger Explorer XRC, aucun intérêt pour le client. Commercial ou responsable de site dédaigneux... Une réel déception... Je vais faire quelques kilomètres de plus ce week-end et aller ailleurs...
J'ai acheté une moto chez eux y'a 1 an et demi ( occasion 5000 kms ), l'été suivant j'ai eu un accident ou je n'étais pas en tord. Ils ont refusé de faire un devis de la moto à l'expert !!!! J'ai halluciné mais il m'a clairement dit que ce concess était une énorme blague. Sont pas prêts de me revoir !
Je suis Vitone Davide c'est la deuxième moto en 6 mois à cause d'un accident. Première chose j'ai une facture de 9500 et j'ai payé un chèque de 10 000 . Il me donne les clés de la moto dans une main puis les papiers dans l'autre sans même une pochette comme il avait fait la première fois. Suite à un changement de pot d’échappement sur ma moto les original qui m'ont donne sont défectueux et ça se vois même a l’œil nue. Du coup je vais envoyer une lettre au siège social de triumph est-ce quelqu'un connait leur adresse? A mon avis le nom triumph ne mérite pas une publicité comme ça, car ce son des personnes incompétente.
Je suis dégouté, c'est des purs voleurs. Les responsables sont incapables de regler un litige... pour un bout de plastoc à 15 sur une bécane à 18 000 ...
Deli
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