Mende, France
Avenue du 11 Novembre
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Deux jours après la fin de la garantie on vient pour une petite panne électronique sur une voiture neuve et ils ont dit que la garantie ne marche plus car on a dépassé le délais. Sav nul. Accueil nul.
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Très bien. J'ai commandé un stylo de retouche pour ma yaris et ça a été très rapide. Rapport qualité prix raisonnable
Service après-vente déplorable, non respect des delais, 1 heure d'attente pour récupérer son vehicule, panne non résolue et facture exorbitante. Et les mécaniciens ne respectent pas les gestes barrières (pas de masques, pas nettoyage du vehicule....) Passer votre chemin. A fuir.
Merci beaucoup pour votre gentillesse et efficacité dans le service après vente
Suite à l’achat d’une voiture chez eux les problèmes s’accumulent et le service client soit inexistant soit méprisant.. à fuir !
2 fois en panne en une semaine 600e de facture le véhicule ne fonctionne toujours pas, on devait me contacter lundi matin dès la première heure, nous sommes vendredi et toujours pas d’appel! Ma fille se retrouve sans voiture, c’est pratique pour pouvoir poursuivre ses études à Clermont-Ferrand ! Établissement à éviter de toute urgence , pas aimable du tout, incompétent et j’en passe, sinon je vais devoir devenir très impoli....
Ouvert le samedi, pourquoi ? Inutile étant donné que quand le client se pointe avec une problématique on lui fait justement remarquer que c'est samedi et donc qu'on ne peu pas répondre à sa demande. Des semaines d'attente pour une urgence. Amabilité à revoir.
Service client et SAV médiocre .
Deli
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