Saint-Paul-lès-Dax, France
260 Rue Bernard Palissy
N/A
+33 558916336
Très bon accueil. Facilité pour aller enlever un colis, personnel compétent .
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Le meilleur transporteur de la region !
Transporteur très gentil rien à dire Mais un service clientèle catastrophique, aucun choix de date ni d'heure de livraison. Mon coli est arrivé avec 5 jours d'avance, je n'avais toujours pas les clé de mon nouvel appartement, obligé de loué un camion pour le stocker en attendant la fin de journée pour avoir les clé. Aucun compromis proposé (ni changement d'heure, ni changement d'adresses de livraison)
Colis (robuste) arrivé ouvert L'adresse retransmise avec erreur. Perte de temps... Accueil téléphonique n'est pas fait par vocation Ensemble terne
Désagréable au possible ! Colis expédié par Leroy Merlin, à réception chez le transporteur, c'est au client de contacter celui-ci pour un rdv de livraison ( premier point inacceptable, quand on voit que les concurrents sont capables d'un service avec suivi en temps réel,etc... transports Dupuy travaille encore comme au siècle dernier !) La secrétaire en charge de clientèle désagréable, dépourvue de notions de politesses. Le livreur se plaint de ne pas voir le numéro d'adresse écrit au feutre sur la boîte aux lettres (maison en travaux...) Il a tellement dû chercher longtemps qu'il n'a pas pris la peine de me contacter... Et se permet d'interpeller ma femme par son prénom ! Pour finir, les consignes de sécurité n'ont pas du parvenir jusqu'à cette société, livreur qui tend son stylo pour signer le bordereau, pas de masque...
Deli
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