Vaucresson, France
36 Boulevard de la République
N/A
On le répète encore une fois, mais c'est une catastrophe tellement l'incompétence est remarquable!! Personnel très désagréable qui prend les clients pour des moins que rien et n'essaye même pas de comprendre, où alors, ils ne comprennent vraiment rien... les procédures ne sont pas respectées, en quelques mots, c'est nul... Il faut commencer à se poser des questions face à tous ces commentaires déplorables... Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile
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Pour une LOA, un an sans carte grise... Le garage me renvoie ici, on me promet de m'envoyer un mandat pour faire les démarches auprès d'Ants. Toujours rien. Nous avons bien payé notre carte grise pour information...
Au début aucun problème, puis un déménagement ou je ne pouvais pas modifier ma carte grise car ayant un véhicule en LOA cela me refusait l’accès. Ensuite décembre 2020 changement de véhicule. et janvier 2021 Ils me prélèvent la mensualité du véhicule rendu et le nouveau et depuis pas de réponse ni remboursement... Aucune réponse de leur part à la concession qui tente de m'aider à résoudre le problème . Déplorable...
Rien à redire. Le commercial était sympathique et a répondu à toutes mes questions. On m'a répondu au téléphone au bout de 4 minutes.
Service incompétent et je suis poli changement de voiture il me prélève encore sur mon véhicule repris .Ne répond pas au courrier. à Fuir
Injoignable ... Suite à la vente de mon véhicule, je tente désespérément de les joindre pour solder ma LOA. Ils sont injoignable par téléphone ou mail . Si on m'avais dit que je devrais me battre pour leur donner de l'argent , je ne l'aurais pas cru .
Demander un co emprunteur, alors qu'on est célibataire.... Trop marrant. Ils donnent des accords mais rajoutent des "mais", encore une fois, risible !!! Et enfin, on dit non, car pas de Cdi, sachant que dans la fonction publique, les Cdi sont rares...
Une vrai catastrophe !! Suite à un soucis de paiement j'ai essayé de trouver une solution avec une dame de leur service. Mais aucun dialogue n'est possible, d'une impolitesse totale et me certifiant avoir pris des engagements que je n'ai pas pu prendre. Pratiques très contestables à la limite de la légalité.
Deli
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