Vieux-Boucau-les-Bains, France
19 Gr Grand Rue
N/A
+33 558480479
Accueil correct (mais sans plus), avec un niveau de conseil vraiment très faible, et du matériel en particulier mauvais état : vélo avec des vitesses qui craquent, poignées abîmées et un casque de vélo (pour ma fille) dangereux : attaches qui se décollent et système de serrage inexistant. Même si le personnel reste aimable, pour 45 c’est bien trop cher et pas au niveau attendu. Je ne recommande pas du tout.
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Accueil très sympathique et matériel en bonne état.
Impossibilité de réserver 48 heures à l'avance (incompatible avec l'informatique........allez donc comprendre). Temps d'attente trop long avec une gérante presque arrogante. Il ne manquait plus que les tarifs ne soient pas dans les prix de ceux de la concurrence et nous aurions eu un commerçant à déconseiller à tout point de vues.
Magnifique journée pour une balade en vélo. Nous avons loué 2 vélos classique 6 vitesses. Personnel très agréable et accueillant. Les selles font un peu mal au fesses mais sinon impécable. Prix très abordable en basse saison !!
Accueil laissant à désirer alors qu'une note collée sur le comptoir nous conseille d'être souriant, poli, etc... La patronne devrait elle même lire plus souvent ses \consignes\ !
A éviter !! Pré-réservation faite 15 jours avant notre arrivée appel téléphonique pour CONFIRMATION. On nous as dit OK tout est bon.... Merci de nous recontacter 24 à 48 h avant pour convenir du mode de livraison (j'ai également eu cette réponse sur mon répondeur mais je préférais rappeler pour être sûre). Ce que nous avons fait ce jour... Et SURPRISE !!! Commande non prise en compte... Pourquoi ? On nous répond : \c'est une erreur\... Avec une personne au bout du fil qui veut faire passer cette erreur sur notre dos... Souhaitez-vous réécouter votre message ? car nous serons à Capbreton demain ?...
Bonjour 1ère fois que nous louons des vélos électriques pour une ballade aucune explication sur l utilisation des vélos malgré le faite qu on lui est dit notre méconnaissance des vélos résultats au bout de 30 km quasiment plus de batterie sur l un des velos alors que l autre avait les 3/4 obligé de faire demi tour et de rendre le vélo 1h30 avant la fin avec juste un désolé !!!!!quand le business est la priorité !!!!
Très bon dépannage pour mon vélo perso pas cher et avec le sourire
Deli
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