Villetaneuse, France
14 Rue Maurice Paillard
N/A
+33987182016
Experience déplorable, vélo de mauvaise qualité et prélèvement de près de 100 non justifié sur une seule course. C'est du vol sous prétexte d'oeuvre sociale. SAV inexistant. Scandaleux. A fuir
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Entreprise à l'écoute de ses usager.e.s avec un SAV très performant et efficace. Respect de l'espace public, écologie et vélo résistant et bien entretenus ! ️️️️️
Parfait pour mes trajets RER - Gobelins ! Respect à l'équipe Oribiky qui gère une flotte de 400 vélos à seulement 6 personnes qui travaillent plus de 16h par jour pour assurer le service et tout ça sur leurs fonds propres. Bravo !
Super service le vélo réduit à 75% de mon effort avec son système et super rapor qualité prix
Je rejoins entièrement l'avis de Yves-Marie Boulvert un peu plus bas. Une des pires expériences de service client avec Oribiky. Après avoir eu un PRÉLÉVEMENT ABUSIF sans notification ni avertissement de 60 sur mon compte, j'envoie un premier message sur leur \chat d'assistance\, qui se trouve être une énorme inutilité puisque toujours après le second message 2 jours plus tard, aucune réponse. J'envoie donc une 3ème réclamation plus \directe\, m'attendant une fois de plus à être accueillie (si j'ai la chance d'être accueillie) par un robot. J'ai enfin une réponse d'une personne des plus désagréable, qui me parle comme à un chien, qui me prend pour un homme et ne prend pas le temps de regarder l'historique des messages envoyés. LE PIRE SERVICE CLIENT. Allez donc ajouter quelques faux commentaires positifs au dessus de celui-ci, ça ne changera pas l'inefficacité de votre application et la pauvreté de votre service client.
Un grand respect pour cette boite made in france et leurs vélos très stylés. J'ai arrêté d'utiliser les JUMP d'UBER car je préfère faire avancer une équipe proche, disponible et réactive. Cocorico
Super service, équipe dispo et à l'écoute, je recommande les yeux fermés
Deli
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