Voisins-le-Bretonneux, France
2 Rue René Caudron
N/A
La pire agence de location de voiture qui puisse exister, beaucoup d'arnaque, un servie client incompétents, des agents désagréables et manque de professionnalisme. Fuyiez cette agence.
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Réservation annulée à cause du COVID, un avoir m’est promis dans les 30 jours. Avoir jamais reçu malgré plusieurs et emails (sans réponse) et téléphones... résultat : j’ai dû faire appel à ma protection juridique pour récupérer mon argent! Déplorable, Avis et Sixt sont bien plus respectueux
Problème problème problème Je passe par mon assurance pour avoir un véhicule. Lorsque j'arrive aucun véhicule de réservé. On me dit qu'il n'y a rien d'autre qu'une mini voiture. Je rappelle l'assurance et mon donne finalement un véhicule de la même classe que la mienne. Mais le lendemain je reçois une facture. Et bizarrement on ne trouve pas la trace de ma location. Un vrai scandale trop long à expliquer. La voiture pu la cigarette en plus je dois supporter ça. Très stressant et surtout des marques sur le véhicule non déclaré sur mon papier et on me dit de faire des photos moi même ! Alooo
J'essaie de communiquer avec europcar par téléphone,impossible,j'ai louer une auto en septembre et je reçois encore des frais sur ma carte de crédit sans autorisation,aider moi
Cette agence est géré par des bras cassé et des voleurs et des responsables de mauvaise foi. Je vous déconseille fortement cette marque de location.
Véhicule réservé 2x a Vendôme et à blois 2 à 4j pour apprendre que le véhicule n'est pas disponible multiplié par le nombre d'essais et finalement 1 semaine de perdu plus tard, europcar annule la réservation de façon mensongère en vous faisant passer pour le responsable de l'annulation dans le mail... Incroyable ! Et depuis quand ont verifie que le véhicule est disponible après avoir fait payer le client ??? Sachant qu'en plus le remboursement se fait des jours plus tard par la banque ! Bref fonctionnement bancal à fuir !
Deli
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