Voujeaucourt, France
ZA de La Cray
N/A
+33381907800
honte à vous! faire payer une franchise de 69 euros sur un pare brise! en plus du choc avant payer par assurance. reportage édifiant de votre société
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Après devis (192 E) et rdv pris sur internet pour révision des 2 ans de mon véhicule, l’hôtesse a refusé de prendre mon véhicule si je ne voulais pas prendre 2 options en plus de la révision constructeur. Personnel très désagréable qui pousse a dépensé encore plus. A fuir..... Suite à votre réponse, vous défendez bien vos employés mais en aucun cas, votre employée a tenu ces propos que vous avez écrit. Je suis formel, cela m'a été confirmé par CITROEN FRANCE. C'est donc bien de la vente forcée que vous faite.
L'accueil en soi est très correct mais après les réparations, je retrouve des traces de graisse sur les accoudoirs de portes en cuir crème et des traces de peinture sur le volant en cuir. J'avais déposé une voiture très propre et je retrouve une voiture salie qui en plus n'a pas été désinfectée après travaux. Une fois mais pas deux ...
je suis passé avec mon fourgon un matin sans rendez vous probleme moteur, voyant orange allumé \ systeme ad blue\ le responsable atelier m'a tres bien renseigné vous pouvez rouler sans probleme ça m'a suffit comme diagnostic je suis allé le lendemain dans ma concession sur dijon
Services de qualité en atelier. Le personnel est agréable et à l'écoute !
Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile comme note d'évaluation ....
Suite à un sinistre,j ai déposé mon véhicule dans ce garage. Le personnel est d'une lenteur incroyable, pas rapide du tout,puis du remettre mon véhicule 3 semaines après suite à un oubli dans les réparations. Puis leur véhicules de prêts, pas génial ! On dirait pas une voiture mais un jouet!!! Peux vraiment mieux faire côté réactivité du personnel de carrosserie, je suis déçue globalement. Le pire je vient de Mulhouse alors imaginez les A/R,inutile.....
Merci pour votre accueil ainsi que vos précisions Et partîculierement madame Carmien
Deli
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