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JAGUAR LAND ROVER LYON SUD - Automotion by autosphere

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Vénissieux, France

jaguar-lyon.fr
Car dealer· Auto body shop· Auto repair shop· Car repair and maintenance· Land Rover dealer· Auto parts store· Car repair and maintenance service· Jaguar dealer· Used car dealer

JAGUAR LAND ROVER LYON SUD - Automotion by autosphere Reviews | Rating 3.8 out of 5 stars (8 reviews)

JAGUAR LAND ROVER LYON SUD - Automotion by autosphere is located in Vénissieux, France on 12A Rue des Frères Louis et Emile Bertrand. JAGUAR LAND ROVER LYON SUD - Automotion by autosphere is rated 3.8 out of 5 in the category car dealer in France.

Address

12A Rue des Frères Louis et Emile Bertrand

Phone

+33 478606000

Service options

In-store shopping

Open hours

...
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K

Kylo Konechny

Unfortunately my experience was terrible. I returned 8 times for the same problem that Land Rover Lyon SUD caused. Several times I was told the \problem was fixed\, when in fact they just couldn't find the problem. The ladies at the reception were great each time, Caner and the service manager Carlos were terrible. My initial problem: Tire pressure sensor LED kept illuminating. The problem began after Land Rover Lyon SUD replaced my tires with 4 brand new ones. I owned this vehicle for over a year prior the the tire change and I never had this problem happen before. Within a day after changing to my new tires, the problem began. The light would come on and off each day, quite frequently. The dealership replaced 1 sensor and said the problem was fixed. It was fixed for exactly 2 days and then it came back on again. They could not figure out why, after more examination, I was told the problem was fixed again. Unfortunately, they just reset the light and it came back on a day later. This situation repeated itself 8 times. Once I began expressing frustration over the time I wasted going back and forth to the dealership, the attitude of the service manager and his assistant changed. They decided the problem could not be fixed. It appears the dealership was not well equipped to fix a problem on their own vehicle ... seems rather odd that a Land Rover dealership of all places couldn't fix their own make? Without providing even more of the hassles and frustrations I had, I'd HIGHLY suggest going to a different dealership or a specialist, your success rate will likely be much higher. PS: one of the times they took off the back tow hitch cover and just lost it, then they said it wasn't them! It was only a 20 euro fix, but they still were unprofessional enough to say I lost it or left it this way......please........ Go at your own risk if needed .....

A

AR DJ

Helpful peoples

D

David R.

Je déconseille, acheté un véhicule d'occasion chez eux sois disant réviser , ramener 4 fois en 2 mois , sur 4 fois une fois il mon prêter un véhicule donc temps attente chaque fois entre 3 et 4 heure en salle d'attente . Dont la dernier fois en me changeant les pneus il mon rayer une 2 jantes.. etc trop long à expliquer vite vendu et retourner marque Allemands

E

Emrah MERIC

Alacam seni merak etme

D

didier clement

Très bonne visite

I

inkinn highway

Fier possesseur d'une jaguar en LLD professionnelle, je n'ai que des compliments à donner à cette concession. Que ce soit dans l'accueil qui m'a été réservé que dans le suivi et l'entretien de mon véhicule. Du personnel compétent, à l'écoute et disposé à faire au mieux pour satisfaire une clientèle exigente.

S

sandrine soares

Le lendemain de ma révision le témoin de liquide de refroidissement s'allume, au tel. le conseiller me demande d' acheter du produit pour refaire l'appoint et de repasser en concession pour vérifier s'il n'y a pas de fuite. Une fois sur place on me rend mes clefs et me laisse repartir tranquillement en me disant de revenir si cela se reproduisait. Je demande au moins un remboursement du flacon ou un geste commerciale pour la gêne occasionner. Le conseiller me dis poliment que non et que de toute façon l' appoint de liquide n'est pas facturé dans la révision et que c'est normal que je le paye. Sur une facture à plus de 800 c'est simplement scandaleux. On ne reviendra pas sur la révision qui à augmentée de presque 100 en 2 ans et de la qualité du \lavage offert\. Mon premier et dernier Range Rover. P.S: 1 étoile pour le café excellent! Monsieur Soares.

.

. c

Habitués des concessionnaires de voiture haut de gamme, très souvent peu aimable, nous avions au départ un peu craint d'amener notre véhicule chez Jaguar Vénissieux pour la première fois mais nous avons été agréablement surpris. La prise en charge par Mr Atamturk pour des réparations a été exemplaire. Très professionnel il s'est occupé de tout, notamment avec notre assurance, les conseils ont été très avisés et le sens du commerce impeccable. Avec une grande amabilité en plus, et une très bonne ambiance par ailleurs au niveau de la réception atelier avec ses autres collègues. Merci Caner, nous reviendrons !

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