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Bijouterie MATY - Saint Etienne

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Saint-Étienne, France

maty.com
Jeweler· Jewelry buyer· Jewelry repair service· Watch repair service· Jewelry appraiser· Jewelry engraver· Jewelry store· Watch store

Bijouterie MATY - Saint Etienne Reviews | Rating 3.5 out of 5 stars (8 reviews)

Bijouterie MATY - Saint Etienne is located in Saint-Étienne, France on 17 Place du Peuple. Bijouterie MATY - Saint Etienne is rated 3.5 out of 5 in the category jeweler in France.

Address

17 Place du Peuple

Phone

+33 477417841

Service options

In-store pick-upIn-store shopping

Offerings

Repair services

Open hours

...
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S

Slie

basic

F

F B

Mauvaise expérience dans ce magasin suite à une demande de prise en garantie et de remboursement d’une alliance (bague portée 10 fois et qui se retrouve déformée et altérée). A aucun moment la responsable de magasin n’a voulu reconnaître le défaut que présentait le bijou, en reprochant même à ma femme de l’avoir mal utilisée. Elle n’a voulu entendre aucun de nos arguments, pourtant bien justifiés. La responsable ne voit que dans SON intérêt, en aucun cas celui du client. Après contact du service client, ce dernier a reconnu sans problème le défaut dont souffrait ce modèle d’alliance, et s’est excusé du comportement inadapté de la responsable de magasin. Le remboursement m’a aussitôt été adressé. Je déconseille donc de réaliser l’achat de bijoux dans ce magasin, en cas de problème vous aurez toujours tort. Certaines vendeuses sont toutefois très accueillantes et agréables, leur responsable devrait prendre exemple !

Z

Zoffoli Marie

Mon conjoint avait acheté ma bague de fiançailles au moi de juin. Il avait été Hyper bien reçu. 3 mois après nous y sommes allés ensemble car ma bague était trop grande et je voulais donc la faire réduire. Vendeuse très désagréable avec nous, limite à nous reprocher de venir réduire la bague. Elle me demande de combien je veux la réduire je lui explique que je pense qu'une taille serait suffisante, encore une fois une réflexion en me disant que ça sert à rien. Je lui explique que j'y connais rien. Elle me dit OK. A aucun moment elle ne m'a proposé d'essayer des bagues pour trouver ma taille exact. Vraiment déçu ! On voulait aller acheter nos alliances chez eux mais du coup nous irons pas car on a été très mal reçu ! Par contre quand nous avons récupéré la bague, nous sommes tombes sur une jeune qui était très agréable avec nous et très souriante mais ça ne rattrape pas le comportement de sa collègue qui est inadmissible !

B

Be Cha

Accueil agréable, produits de qualité. Notre Vendeuse a été au top ! Je recommande

J

jeremie grataloup

Du choix à tout les prix

A

A GM

Personnel très hautain, qui se permets à chaque passage en boutique de nous prendre de haut, quand vous entamez un dialogue, cette personne en particulier veut avoir raison à chaque fois, sachant que nous restons clients. nous sommes d'ailleurs de très bons clients au sein de cette enseigne. Vous rapportez des bijoux encore garantie, cette personne ne se gêne pas à faire ses commentaires...je suis issue du commerce et on nous apprends à fermer notre clapet même quand nous ne sommes pas d'accord avec la clientèle... Cependant à côté de ça, d'autres employées de cette boutique sont tout à fait charmante.

C

Caroline Granger Lorca

Vendeuses très agréable et de surcroît beaux bijoux

C

Corinne Poyet

Très bon acceuil, perçage d'oreilles super pour ma fille de 6 ans.

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